Castelo-Branco, che lavora come corrispondente di calcio inglese per il broadcaster, è apparso in un filmato condiviso sui suoi account personali sui social media mentre si univa ai sostenitori dell'Arsenal nel cantare cori anti-Tottenham a San Paolo.
Il video è stato pubblicato anche su un account appartenente a un podcast di ESPN spingendo il club a portare la questione in Premier League. Il Tottenham ha chiesto che Castelo-Branco venga escluso dalla copertura delle loro partite, dalla partecipazione a conferenze stampa e dalla conduzione di interviste con giocatori e staff tecnico.
Il reclamo è diretto al singolo giornalista piuttosto che ESPN Brasil stesso. Il broadcaster detiene i diritti della Premier League nei Caraibi e in Sud America, e la richiesta del Tottenham non influenzerebbe la sua copertura più ampia né impedirebbe ad altri reporter di ESPN di lavorare con il club.
Castelo-Branco si è scusato per il suo coinvolgimento nel video, che è stato successivamente rimosso da entrambi gli account social. Parlando con The Times, ha riconosciuto che le sue azioni erano inadeguate date le sue responsabilità professionali.
"Volevo scusarmi con il club per il video che ho registrato con i tifosi dell'Arsenal in Brasile che cantavano un coro denigratorio sui Tottenham Hotspur," ha detto. "Data la mia posizione di corrispondente nel Regno Unito, sento di aver commesso un errore.
"Il video è stato pubblicato sulla pagina Instagram del podcast e riprodotto sulla mia pagina personale. Capisco che possa essere offensivo per gli Spurs e i tifosi degli Spurs e avrei dovuto riflettere di più sul cantare quello e sull'impatto che potrebbe avere.
"ESPN è stata informata dalla Premier League riguardo al fatto che il Tottenham ha visto e non gradito il post, e abbiamo concordato di eliminarlo. Spero che possiamo andare avanti, e io ripenserò e sarò più attento ai confini di avere quel personaggio nel podcast."
Le scuse del giornalista non hanno risolto la questione per il Tottenham, che ritiene che la sua partecipazione ai cori crei un conflitto con il suo ruolo di copertura del club. La loro richiesta significherebbe che non potrebbe più riportare dallo stadio o cercare accesso all'allenatore e ai giocatori per interviste.
La Premier League è ora coinvolta in discussioni con il club e il broadcaster riguardo al reclamo. Castelo-Branco ha partecipato a un incontro con le parti coinvolte e ha inviato una scusa al Tottenham.
Il caso solleva una distinzione tra l'appartenenza calcistica personale di un reporter e le responsabilità professionali che derivano dalla copertura dei club. Il Tottenham non ha cercato di limitare l'accesso di ESPN come broadcaster, ma vuole che la lega impedisca a questo particolare corrispondente di riportare su di loro.