L'ancien défenseur de Manchester United faisait partie du staff d'entraîneurs de David Moyes lorsqu'il est revenu à Old Trafford après la retraite de Ferguson. Ayant connu le club pendant sa période la plus réussie en tant que joueur, Neville a été choqué par le changement qu'il a observé en coulisses.
En parlant à CBS Sports Golazo, il a évoqué une organisation qui avait perdu son focus sur le football et avait laissé les considérations commerciales influencer le recrutement.
"Sir Alex Ferguson est parti et j'étais membre du staff d'entraîneurs avec David Moyes. Ce que j'ai vu, ayant fait partie du club pendant les années de gloire et de succès, et puis revenant avec David Moyes, c'était un club complètement différent," a-t-il déclaré.
"Je ne pouvais pas croire ce que je voyais. L'accent n'était plus mis sur le terrain de football. L'entraîneur n'avait pas le dernier mot et ne pouvait pas choisir les recrues. Les transferts étaient basés uniquement sur la célébrité des joueurs, combien de followers ils avaient et les revenus de sponsoring qu'ils pouvaient générer. J'étais choqué. Je détestais ça, vraiment."
Neville pense que les problèmes rencontrés par Moyes pendant ses 10 mois à la tête de l'équipe n'étaient pas uniques à cette période. Il a soutenu que les entraîneurs successifs ont été confrontés aux mêmes difficultés structurelles, indépendamment de leurs approches ou réputations individuelles.
"Ce que j'ai vécu pendant ces 10 mois avec David Moyes n'est pas différent de ce que José Mourinho, Louis van Gaal, Ruben Amorim, Ole Gunnar Solskjaer et maintenant Michael Carrick rencontrent. Le club doit être organisé de haut en bas !"
Il a également souligné le départ simultané de Ferguson et du directeur général Gill, affirmant que leur leadership avait fourni une chaîne de commandement claire.
"Il y avait un entraîneur en Sir Alex Ferguson et un PDG en David Gill, qui était discipliné. L'entraîneur était discipliné et ils dirigeaient le club. Je sais que les Glazers étaient déjà là à l'époque - les fans n'avaient jamais été aussi heureux avec les Glazers - mais ils dirigeaient le club de haut en bas. Tout ce qu'ils disaient se réalisait."
Neville pense que cet équilibre a disparu lorsque le club a nommé un nouvel entraîneur et un nouveau PDG après la retraite de Ferguson.
"L'année suivante, un nouveau PDG, un nouvel entraîneur et, soudain, cela est devenu un cirque. Un vrai cirque où l'entraîneur a perdu le contrôle."
Il a cité le Paris Saint-Germain, Brighton, Aston Villa et Arsenal comme exemples de clubs où les personnes en charge sont alignées du sommet de l'organisation jusqu'au staff d'entraîneurs.
"Qui considérons-nous comme les clubs les mieux gérés en Europe et dans le monde ? PSG, Brighton, Aston Villa, Arsenal. Ce ne sont que quelques-uns où il y a un alignement de haut en bas. Je ne pense pas que cela se passe à Manchester United."
Les commentaires de Neville interviennent pendant une autre période difficile pour United. Le club n'avait récolté que sept points lors de ses huit premiers matches de championnat et se classait 16e au classement après une défaite 3-0 contre Bournemouth. La position de Michael Carrick avait donc été mise sous surveillance, bien que la hiérarchie du club lui ait donné une chance de redresser la situation.
Pour Neville, cependant, les problèmes sont beaucoup plus profonds que l'identité de l'entraîneur. Jusqu'à ce que le club établisse une structure cohérente et restaure l'autorité footballistique, il croit que les mêmes difficultés continueront d'affecter quiconque occupe le banc.