Sprekend op het Internationaal Coachescongres in Mainz, waar Völler inviel nadat Klopp zich had teruggetrokken uit zijn geplande toespraak, zei Völler dat Nagelsmann uiteindelijk de publieke steun had verloren die hij nodig had om door te gaan.
"Veel mensen hier kennen Jürgen en weten dat hij de capaciteit heeft om mensen mee te nemen -- spelers, zijn coachingstaff, medewerkers en natuurlijk ook de fans. Vooral in moeilijke situaties heeft hij de kwaliteit om mensen voor zich te winnen. Dat werd op een gegeven moment moeilijker voor Julian Nagelsmann. Hij had niet langer de steun in de media of onder de fans die hij nodig zou hebben," zei Völler.
De sportdirecteur ging verder om Nagelsmann te verdedigen tegen wat hij voelde dat buitensporige kritiek was tijdens zijn termijn.
"Ik vond de kritiek van veel experts soms onterecht en vaak te hard. Bij Julian werd op een gegeven moment bijna elke beslissing fundamenteel negatief beoordeeld," zei hij.
Völler onthulde ook dat hij persoonlijk dicht bij ontslag was gekomen na de uitschakeling van Duitsland op het WK, dat eindigde in een schokkende nederlaag tegen Paraguay.
"Natuurlijk dacht ik erover om af te treden. Maar ik vroeg mezelf af of het echt zinvol was om nu alles weg te gooien," zei hij.
Toen hij het had over zijn werkrelatie met Klopp, gaf Völler aan een minder strenge aanpak te hebben dan hij met eerdere coaches had genomen.
"Zeker niet superviseren of hem begeleiden zoals ik misschien met andere coaches zou hebben gedaan. Dat is sowieso niet nodig," zei hij. Klopp neemt officieel de functie van hoofdcoach over op 15 augustus, met zijn eerste wedstrijd in charge later die maand in de Nations League.
Klopp zelf sprak het congres alleen toe via een vooraf opgenomen videoboodschap, waarin hij uitlegde dat hij niet "weer koppen wilde maken net aan het begin" voordat hij de leiding had genomen over een enkele wedstrijd. Hij wordt verwacht zijn geplande toespraak aan de Bund Deutscher Fußball-Lehrer op een later tijdstip te houden.