Il Boston Consulting Group ha trascorso gli ultimi tre mesi a condurre la revisione, che si comprende sia focalizzata sul personale non calcistico del club, composto da circa 800 persone, con il direttore generale Jean-Paul Petranca che guida il processo e riporta direttamente al CEO Richard Garlick.
Petranca ha più di 20 anni di esperienza nell'assistere i leader senior su strategia, trasformazione e performance organizzativa, secondo il sito web di BCG.
L'Arsenal ha rifiutato di commentare la revisione, anche se fonti interne sostengono che il ruolo di BCG sia quello di aiutare il club a capitalizzare il successo della scorsa stagione e costruire una piattaforma per una performance sostenuta, avendo vinto la Premier League per la prima volta in oltre 20 anni e raggiunto la finale di Champions League. Le fonti affermano che il processo ha comunque creato una divisione all'interno degli uffici del club, con molti membri del personale convinti che i tagli ai posti di lavoro siano inevitabili e un crescente senso di rabbia che il dipartimento calcistico emergerà indenne.
Si dice che la nervosità sia particolarmente acuta nel dipartimento commerciale, che ha perso la sua storica direttrice, la chief commercial officer Juliet Slot, durante l'estate dopo quasi cinque anni nel ruolo che ha supervisionato entrate record. Alcuni membri del personale sembrano avere difficoltà a vedere la logica dietro i tagli a quel settore dell'attività, dato che club come l'Arsenal dipendono fortemente dalle entrate commerciali per rimanere conformi alle normative di spesa della Premier League e della UEFA.
Molti all'interno dell'edificio credono che la priorità dovrebbe invece essere quella di approfondire le relazioni con gli sponsor esistenti mentre si perseguono nuove partnership.
Un membro del personale, parlando in modo anonimo, ha descritto l'umore all'interno del club.
"Ovviamente tutti erano felici per il successo della squadra lo scorso anno. Ma non è passato inosservato che il dipartimento calcistico, che è stato recentemente ampliato, sembra immune a qualsiasi cambiamento," hanno detto al Daily Mail. "Non sembra giusto che, dato l'ammontare di denaro speso lì, persone normali con bollette e mutui da pagare si sentano minacciate.
"Si potrebbe pensare che sia un ottimo posto in cui trovarsi in questo momento, ma non è affatto così. C'è anche rabbia che, nel caso ci siano tagli, saranno effettuati da qualcuno esterno all'azienda piuttosto che dal proprio capo."
L'Arsenal è stato il nono club con il maggior dispendio netto nella Premier League durante la finestra di trasferimenti estiva, portando giocatori come Bruno Guimaraes ed Ezri Konsa, mentre ha venduto nomi come Leandro Trossard e Gabriel Martinelli dopo la loro campagna vincente del titolo.