Tuttavia, l'UEFA ha misurato l'erba e ha confermato che era di 26 millimetri, ben al di sotto del limite consentito di 30 millimetri.
Il personale dell'Arsenal è stato visto in video a misurare la superficie durante i controlli pre-partita e a protestare con i funzionari dell'UEFA, credendo che l'erba fosse più lunga di quanto consentito dalle normative e fosse stata lasciata deliberatamente lunga per rallentare il loro gioco di passaggio. Il reclamo è stato formalmente presentato all'UEFA, che ha condotto la propria ispezione.
Il giornalista spagnolo Guillem Balague ha riportato direttamente l'esito: il campo misurava 26 mm -- la stessa altezza che aveva avuto per il quarto di finale dell'Atletico contro il Barcellona, che aveva sollevato preoccupazioni simili sulla superficie all'inizio del torneo.
L'Atletico Madrid ha una storia con questi reclami. Il Tottenham ha sollevato preoccupazioni riguardo a un'irrigazione eccessiva prima della loro partita degli ottavi di finale all'inizio di questa stagione. Il Barcellona ha messo in discussione la lunghezza dell'erba durante la loro visita ai quarti di finale. Entrambi i club sono partiti senza soddisfazione. L'Arsenal è ora la terza squadra di questa campagna a contestare le condizioni al Metropolitano.
L'Articolo 34 dell'UEFA stabilisce requisiti chiari: l'erba non deve superare i 30 mm, deve essere tagliata a un'altezza uniforme su tutta la superficie e l'irrigazione del campo deve essere applicata in modo uniforme piuttosto che mirata a aree specifiche. La preoccupazione dell'Arsenal riguardo all'irrigazione selettiva durante l'intervallo è stata anche notata ma rientrava nei parametri consentiti dalle normative.
La partita si è conclusa 1-1, con Viktor Gyokeres che ha trasformato un rigore per guadagnare all'Arsenal un pareggio da portare nel ritorno all'Emirates.
L'Arsenal potrebbe ancora presentare un reclamo scritto se decidesse di farlo, ma con l'UEFA che ha già scagionato l'Atletico, la possibilità di una sanzione formale appare ristretta.