Cependant, l'UEFA a mesuré le gazon et a confirmé qu'il mesurait 26 millimètres, bien en dessous de la limite autorisée de 30 millimètres.
Le personnel d'Arsenal a été filmé en train de mesurer la surface lors de leurs vérifications d'avant-match et de protester auprès des officiels de l'UEFA, croyant que le gazon était plus long que ce que les règlements autorisent et avait été laissé délibérément long pour ralentir leur jeu de passes. La plainte a été formellement soumise à l'UEFA, qui a mené sa propre inspection.
Le journaliste espagnol Guillem Balague a rapporté le résultat directement : le terrain mesurait 26 mm -- la même hauteur qu'il avait pour le quart de finale de l'Atletico contre le FC Barcelone, qui avait soulevé des préoccupations similaires concernant la surface plus tôt dans le tournoi.
L'Atletico Madrid a un historique avec ces plaintes. Tottenham a exprimé des inquiétudes concernant un arrosage excessif avant leur match des huitièmes de finale plus tôt cette saison. Le FC Barcelone a questionné la longueur du gazon lors de leur visite en quart de finale. Les deux clubs sont partis sans satisfaction. Arsenal est maintenant la troisième équipe cette saison à contester les conditions au Metropolitano.
L'Article 34 de l'UEFA établit des exigences claires : le gazon ne doit pas dépasser 30 mm, doit être coupé à une hauteur uniforme sur l'ensemble de la surface, et l'arrosage du terrain doit être appliqué de manière uniforme plutôt que ciblé sur des zones spécifiques. L'inquiétude d'Arsenal concernant l'arrosage sélectif à la mi-temps a également été notée mais est restée dans les paramètres autorisés selon les règlements.
Le match s'est terminé sur un score de 1-1, avec Viktor Gyokeres transformant un penalty pour permettre à Arsenal d'obtenir un match nul qu'ils emportent au retour à l'Emirates.
Arsenal pourrait encore soumettre une plainte écrite s'ils choisissent de le faire, mais avec l'UEFA ayant déjà blanchi l'Atletico, la voie pour toute sanction formelle semble étroite.