Hablando en el Congreso Internacional de Entrenadores en Mainz, donde Völler ocupó el lugar de Klopp tras su retirada de su discurso programado, Völler dijo que Nagelsmann había perdido en última instancia el apoyo público que necesitaba para continuar.
"Muchas personas aquí conocen a Jürgen y saben que tiene la capacidad de llevar a la gente con él -- jugadores, su cuerpo técnico, empleados y, por supuesto, también a los aficionados. Especialmente en situaciones difíciles, tiene la calidad de ganarse a la gente. Eso se volvió más difícil para Julian Nagelsmann en algún momento. Ya no tenía el respaldo en los medios ni entre los aficionados que habría necesitado," dijo Völler.
El director deportivo continuó defendiendo a Nagelsmann contra lo que consideraba una crítica excesiva durante su mandato.
"Encontré que la crítica de muchos expertos en ocasiones era injusta y a menudo demasiado dura. Con Julian, en algún momento casi cada decisión fue juzgada negativamente de manera fundamental," dijo.
Völler también reveló que estuvo cerca de renunciar personalmente tras la eliminación de Alemania en la Copa del Mundo, que terminó en una sorprendente derrota ante Paraguay.
"Por supuesto que pensé en dimitir. Pero me pregunté si realmente tenía sentido tirar todo por la borda ahora," dijo.
Al referirse a su relación laboral con Klopp, Völler indicó un enfoque más ligero que el que había tomado con entrenadores anteriores.
"Ciertamente no supervisar o acompañarlo de la manera en que podría haberlo hecho con otros entrenadores. Eso no es necesario de todos modos," dijo. Klopp asumirá oficialmente como entrenador principal el 15 de agosto, con su primer partido a cargo en la acción de la Liga de Naciones más tarde ese mes.
El propio Klopp se dirigió al congreso solo a través de un mensaje de video pregrabado, explicando que no quería "hacer titulares de nuevo justo al principio" antes de haber dirigido un solo partido. Se espera que entregue su discurso planificado al Bund Deutscher Fußball-Lehrer en una fecha posterior.