Charrington gibt zu, dass die aufeinanderfolgenden 17. Plätze ein Misserfolg sind, den der Vorstand nicht zu minimieren versucht.
Spurs überlebten den Abstieg am letzten Tag der Premier-League-Saison, als Roberto De Zerbis Mannschaft Everton zu Hause mit 1:0 besiegte, während West Ham United den Kampf am anderen Ende der Tabelle verlor. Der Abstand betrug zwei Punkte.
Die Nähe des Entkommens milderte den Ton von Charringtons Botschaft nicht.
"Zwei 17. Plätze in Folge sind nicht akzeptabel, und wir werden es nicht als etwas anderes darstellen als das deutliche Versagen dessen, was dieser Verein erwartet," schrieb er.
Charrington erkannte an, dass die Probleme des Vereins tiefer gingen als nur die Ergebnisse. Fußballentscheidungen waren von den falschen Prioritäten geleitet worden, die richtige Expertise war nicht in Schlüsselpositionen platziert worden, und der Kaderaufbau war wiederholt hinter den Anforderungen der Premier League zurückgeblieben. Die Familie Lewis, Mehrheitsbesitzer des Vereins durch ENIC, hatte im letzten September nach dem Rücktritt des langjährigen Vorsitzenden Daniel Levy einen Reset autorisiert.
"Fußballerischer Erfolg hatte unsere Entscheidungen nicht geleitet," gab Charrington zu.
Der Vorsitzende bestätigte, dass ein umstrukturiertes Führungsteam jetzt eingesetzt ist, mit weiteren Ernennungen, die in den kommenden Wochen erfolgen sollen. De Zerbi hat einen Fünfjahresvertrag als Trainer unterschrieben -- eine Vertragslänge, die im Schreiben als direkte Ausdrucksform des Engagements des Vorstands für einen nachhaltigen Wiederaufbau beschrieben wurde, anstatt einer weiteren kurzfristigen Lösung.
De Zerbi übernahm im März als der dritte Trainer des Vereins in einer turbulenten Saison, nachdem er Thomas Frank und Interimstrainer Igor Tudor abgelöst hatte. Der Italiener hatte zuvor Brighton & Hove Albion und Marseille trainiert, bevor er nach einer einvernehmlichen Trennung vom französischen Klub im Februar verfügbar wurde.
Mittelfeldspieler James Maddison erkannte die Bedeutung von De Zerbis Einfluss auf die Kabine an.
"Ich bin wirklich glücklich für den Trainer, der gekommen ist und das Schiff sicher gesteuert hat," sagte Maddison. "Denn ich denke, ohne ihn hätte es düster und trostlos sein können, wenn ich ehrlich bin."
Charrington bewegte sich auch, um Spekulationen über die zukünftige Eigentümerschaft des Vereins zu beenden, und erklärte, dass Tottenham Hotspur nicht zum Verkauf steht und dass die Familie Lewis ihr Engagement als langfristige Verantwortung betrachtet.
Geplante Investitionen werden mehrere Transferfenster abdecken, wobei dieser Sommer als erster Schritt beschrieben wird. Der Akademieweg, die Frauenmannschaft sowie die medizinischen und leistungsbezogenen Abteilungen wurden alle als Bereiche identifiziert, die verbessert werden sollen.
Der Brief schloss mit einer persönlichen Anerkennung dessen, was Charrington als die besondere Loyalität der Vereinsanhänger beschrieb.
"Ich habe es in den letzten neun Monaten immer wieder gesehen, über jede Generation hinweg, in jedem Gespräch," schrieb er. "Selbst in den dunkelsten Saisons seid ihr erschienen und habt dieses Team getragen."
Spurs werden nun für die Saison 2026-27 planen, mit Champions-League-Fußball als Ziel -- ein Ehrgeiz, dem der Verein auf dem Platz bisher noch nicht nahegekommen ist.