O Manchester City foi considerado culpado de 114 regulamentos financeiros por uma comissão independente, mas negou irregularidades e apelou da decisão.
O veredicto levantou questões sobre o futuro de vários jogadores do clube, incluindo Donnarumma, que se juntou ao City no último verão.
No entanto, Raiola diz que o internacional italiano foi assegurado de que o clube espera que o processo de apelação siga seu curso e que ele permanece calmo sobre a situação.
"O caos do Manchester City mudará algo? Não, nada mudará para nós ou para Gigio," disse Raiola à Radio Napoli Centrale.
"Notícias surgem periodicamente. O clube conversou com Gigio e todos estão calmos."
Raiola acrescentou que o foco imediato do City está em suas próximas partidas contra o Liverpool e o Paris Saint-Germain, com o clube confiante de que o processo esportivo eventualmente seguirá seu curso.
"Agora há jogos importantes contra o Liverpool e o PSG, então a justiça esportiva seguirá seu curso. Mas Gigio recebeu garantias do Manchester City."
A comissão independente considerou o City culpado de 114 das 115 acusações apresentadas pela Premier League, relacionadas a supostas violações de regras financeiras entre 2009 e 2018.
O City rejeitou fortemente as conclusões e lançou um apelo, o que significa que qualquer potencial punição esportiva permanece não resolvida.
O veredicto surgiu no início da pausa internacional, permitindo que os jogadores do City evitassem perguntas imediatas sobre o caso enquanto estavam com suas seleções nacionais.
Erling Haaland foi retirado das obrigações midiáticas da Noruega durante a pausa, enquanto o elenco do City retornou a Manchester antes de sua primeira partida desde o veredicto.
Essa partida é uma viagem ao Liverpool, onde o City defenderá seu início perfeito na temporada da Premier League.
O clube venceu todas as cinco partidas da liga e atualmente ocupa o topo da tabela, mas o caso financeiro criou incerteza sobre o que pode acontecer uma vez que o apelo seja concluído.
O presidente Khaldoon Al Mubarak disse que o foco do clube está nas próximas partidas, enquanto o diretor executivo Ferran Soriano continuou a insistir que o City é inocente e lutará contra as conclusões.
Para Donnarumma, os comentários de Raiola indicam que os representantes do goleiro receberam garantias de que sua situação no City permanece inalterada enquanto o processo legal continua.