De voormalige verdediger van Manchester United maakte deel uit van de coachingstaf van David Moyes toen hij terugkeerde naar Old Trafford na de pensionering van Ferguson. Na de club te hebben meegemaakt tijdens de meest succesvolle periode als speler, was Neville geschokt door de veranderingen die hij achter de schermen waarnam.
Sprekend tegen CBS Sports Golazo, herinnerde hij zich een organisatie die haar focus op voetbal had verloren en commerciële overwegingen had toegestaan om de werving te beïnvloeden.
"Sir Alex Ferguson vertrok en ik maakte deel uit van de coachingstaf met David Moyes. Wat ik zag, na deel uit te maken van de club tijdens de jaren van glorie en succes, en vervolgens terug te keren met David Moyes, was een totaal andere club," zei hij.
"Ik kon niet geloven wat ik zag. De focus lag niet langer op het voetbalveld. De manager had niet het laatste woord en kon de aanwinsten niet kiezen. Transfers waren puur gebaseerd op de bekendheid van de spelers, hoeveel volgers ze hadden en de sponsorinkomsten die ze konden genereren. Ik was geschokt. Ik haatte het, dat deed ik echt."
Neville gelooft dat de problemen die Moyes tegenkwam tijdens zijn 10 maanden in charge niet uniek waren voor die periode. Hij betoogde dat opeenvolgende managers met dezelfde structurele moeilijkheden te maken hebben gehad, ongeacht hun individuele benaderingen of reputaties.
"Wat ik in die 10 maanden met David Moyes heb ervaren, is niet anders dan wat José Mourinho, Louis van Gaal, Ruben Amorim, Ole Gunnar Solskjaer en nu Michael Carrick meemaken. De club moet van boven naar beneden georganiseerd zijn!"
Hij benadrukte ook het gelijktijdige vertrek van Ferguson en CEO Gill, en betoogde dat hun leiderschap een duidelijke commandoketen had geboden.
"Er was een manager in Sir Alex Ferguson en een CEO in David Gill, die gedisciplineerd was. De manager was gedisciplineerd en zij runden de club. Ik weet dat de Glazers er toen al waren - de fans waren nooit gelukkiger met de Glazers - maar zij runden de club van boven naar beneden. Wat ze zeiden gebeurde."
Neville gelooft dat die balans verdween toen de club een nieuwe manager en CEO aanstelde na de pensionering van Ferguson.
"Het volgende jaar, een nieuwe CEO, een nieuwe manager en, plotseling, werd het een circus. Een echt circus waar de manager de controle verloor."
Hij wees naar Paris Saint-Germain, Brighton, Aston Villa en Arsenal als voorbeelden van clubs waar de mensen aan de top van de organisatie op Ă©Ă©n lijn zitten met de coachingstaf.
"Wie beschouwen we als de best geleide clubs in Europa en de wereld? PSG, Brighton, Aston Villa, Arsenal. Dit zijn slechts enkele waar er een afstemming van boven naar beneden is. Ik denk niet dat dat gebeurt bij Manchester United."
Neville's opmerkingen komen tijdens een andere moeilijke periode voor United. De club had slechts zeven punten verzameld uit hun eerste acht competitiewedstrijden en stond 16e in de tabel na een 3-0 nederlaag tegen Bournemouth. De positie van Michael Carrick kwam daardoor onder druk te staan, hoewel de clubhiërarchie hem de kans had gegeven om de resultaten om te draaien.
Voor Neville lopen de problemen echter veel dieper dan de identiteit van de manager. Totdat de club een coherente structuur vaststelt en de voetbautoriteit herstelt, gelooft hij dat dezelfde moeilijkheden blijven doorwerken voor wie er ook op de bank zit.