Musiala è andato a terra per la prima volta durante l'amichevole di sabato contro il RB Leipzig prima che un ulteriore episodio colpisse martedì contro l'Heidenheim, solo pochi minuti dopo essere entrato dalla panchina.
Il 23enne ha poi confermato sui social media di essere stato diagnosticato con "episodi brevi, temporanei ma facilmente trattabili di assenza" legati a una disfunzione neurologica, aggiungendo che i medici non hanno riscontrato ulteriori rischi per la salute e che intende continuare a giocare.
"Lì ero senza parole, il che è abbastanza raro," ha detto Hoeness RTL riguardo al secondo incidente. "È un dramma, soprattutto per Jamal. Il fatto che sia successo di nuovo quattro giorni dopo mi ha davvero colpito."
Il tempismo ha colpito particolarmente Hoeneß, date le speranze del club per il giocatore in vista della nuova stagione.
"Abbiamo sempre creduto che una nuova era per Jamal sarebbe iniziata dopo la Coppa del Mondo," ha detto. Il nazionale tedesco può contare sul pieno sostegno del club, ha aggiunto Hoeness: "Con questi due incidenti di sabato e ieri, è ovviamente un problema, prima di tutto per la persona Jamal. Vado a letto pensando a lui la sera e mi sveglio pensando a lui la mattina."
Il Bayern Monaco ha dichiarato di aver ricevuto da allora conferma scritta da specialisti che non ci sono preoccupazioni riguardo alla continuazione della competizione di Musiala nello sport di alto livello, sebbene esperti medici indipendenti abbiano avvertito che sarebbero necessarie ulteriori informazioni per determinare la causa specifica dei suoi episodi.
Musiala ha firmato un'estensione del contratto con il Bayern fino al 2030 lo scorso anno e rimane uno dei giocatori offensivi più importanti del club in vista della nuova campagna.
Hoeness ha detto che il club era a conoscenza del problema sottostante da un po' di tempo, sebbene questa fosse la prima occasione in cui si fosse manifestato visibilmente durante le partite.
La stessa dichiarazione di Musiala ha colpito un tono rassicurante, dicendo ai sostenitori che sta "bene" e ringraziandoli per la loro preoccupazione mentre chiede di avere spazio per gestire la situazione insieme al suo team medico.