Il difensore, 23 anni, aveva completato la partita mentre il Chelsea subiva una dannosa sconfitta casalinga in cui il portiere Mike Penders segnava un autogol e Cole Palmer veniva espulso.
I filmati pubblicati dal Daily Mail mostravano Colwill che si avvicinava alla West Stand mentre i sostenitori iniziavano a lasciare il terreno di gioco. Sembrava stesse cercando di placare il pubblico di casa e applaudiva i tifosi, ma un sostenitore ha urlato: "Colwill non applaudire f***ing. Non puoi applaudire dopo quello."
Colwill si è poi allontanato lungo la linea laterale verso il tunnel, accompagnato dal sostituto Danny Welbeck.
Lo scambio è avvenuto alla fine di una serata difficile per il Chelsea, che ha faticato a riprendersi dopo che l'autogol di Penders ha dato il vantaggio al Tottenham. L'espulsione di Palmer poco dopo ha lasciato i padroni di casa in svantaggio numerico, e Mathys Tel ha segnato un secondo gol per gli Spurs per chiudere i conti.
Il risultato è stata la terza sconfitta del Chelsea in Premier League della stagione e ha aumentato la frustrazione per una prestazione che ha lasciato la squadra di casa incapace di trovare una risposta. Colwill aveva giocato tutti i 90 minuti ed era tra i giocatori ancora in campo mentre i sostenitori iniziavano a lasciare.
I filmati lo mostravano avvicinarsi alla West Stand, applaudendo e sembrando cercare di calmare la reazione. La risposta del tifoso era diretta, criticando Colwill per aver applaudito dopo la sconfitta. Il difensore non è rimasto alla tribuna, ma ha continuato lungo la linea laterale verso il tunnel con Welbeck accanto a lui.
Il breve scambio illustrava la tensione tra alcune sezioni del pubblico di casa dopo una sconfitta contro i rivali locali. I filmati hanno rapidamente attirato l'attenzione perché catturavano il confronto mentre i sostenitori stavano ancora elaborando il risultato. La vittoria del Tottenham ha anche segnato un risultato significativo in trasferta, mentre il Chelsea è stato lasciato a riorganizzarsi dopo aver perso sia la partita che Palmer per un cartellino rosso.
Non c'era alcuna indicazione nei filmati che Colwill avesse iniziato un litigio; lo scambio sembrava svilupparsi dopo che si era avvicinato ai sostenitori.