Vinai Venkatesham a identifié le fait de reconnecter Tottenham Hotspur avec ses supporters comme une partie centrale de son travail au sein du club, le directeur général reconnaissant que des années de tensions ont endommagé la relation.
La question a été discutée lors de la dernière réunion du Fan Advisory Board, tenue au Tottenham Hotspur Stadium le 22 septembre, alors que le club continue de répondre à la frustration concernant les performances de l'équipe et la direction de l'organisation.
Les minutes nouvellement publiées de la réunion ont déclaré : "Vinai Venkatesham a reconnu que la relation entre le club et ses supporters avait été tendue depuis un certain temps, et a réaffirmé l'engagement du club à renforcer cette connexion et à reconstruire la confiance."
Cette approche a inclus une plus grande emphase sur l'histoire de Tottenham et les personnes qui ont contribué à la façonner. Le Hall of Fame a été lancé suite à une proposition du Fan Advisory Board, tandis que Bobby Buckle, Chris Hughton, Ledley King et Jenna Schillaci figuraient parmi ceux reconnus lors d'un événement.
Le club a également réintégré d'anciens joueurs dans l'environnement actuel. Dimitar Berbatov et Edgar Davids ont visité le centre d'entraînement, tandis que le Legends Lunch est destiné à créer des liens supplémentaires entre les différentes générations liées à Spurs.
"Venkatesham a déclaré qu'il voulait que les anciens joueurs et l'histoire du club aient un rôle plus visible et régulier autour du club," ont indiqué les minutes de la réunion.
Le mauvais départ de Tottenham sous Roberto De Zerbi a rendu la tâche plus difficile. Venkatesham a également soutenu l'entraîneur principal tout en reconnaissant la frustration autour des résultats.
Le club a beaucoup dépensé durant l'été mais reste en bas du classement de la Premier League après cinq matchs, augmentant la pression sur une équipe remodelée et sa direction.
Venkatesham a également souligné les progrès réalisés en dehors de l'équipe masculine, en particulier du côté féminin. Les Tottenham Women sont deuxièmes de la Women's Super League après quatre matchs suite à un investissement significatif durant l'été.
"Le club avait investi de manière significative dans l'équipe féminine durant la fenêtre de transfert, avec toutes les signatures effectuées avant le début de la pré-saison dans une fenêtre bien exécutée," ont déclaré les minutes.
Le club indique que des travaux sont désormais en cours sur les installations existantes des femmes, y compris l'espace de changement, une salle de sport et une salle de briefing, car le bâtiment actuel est devenu trop petit. Le plan à long terme pour une base à Whitewebbs reste soumis à un processus légal en cours.
Un nouveau Directeur du Football Féminin est également en cours de nomination, le rôle étant destiné à avoir un accent plus fort sur la performance et le technique.
Pour Venkatesham, cependant, le défi plus large n'est pas simplement d'améliorer les résultats. La dernière réunion des supporters de Tottenham montre que la reconstruction de la confiance et la visibilité de l'histoire et de la communauté du club font désormais partie de la tentative plus large de réduire l'écart entre l'organisation et ses fans.