La docuserie, qui retrace le premier passage de Mourinho au Real Madrid entre 2010 et 2013, revisite sa relation fracturée avec le capitaine de l'époque, Casillas, depuis ses débuts. Mourinho a rappelé ses trois premières conversations avec le gardien, laissant une impression claire sur lui.
"La première chose qu'il m'a dite était : 'Je suis venu demander plus de vacances pour les joueurs de l'équipe nationale.' La deuxième fois, il m'a demandé de repousser l'entraînement d'une heure parce qu'il y avait beaucoup de trafic à Madrid au moment où je voulais commencer.
"La troisième fois, il m'a dit qu'ils ne voulaient pas aller à l'hôtel, qu'ils préféraient se rencontrer le jour du match et aller directement au stade," a déclaré Mourinho. "Il ne m'a pas fallu longtemps pour réaliser qu'ils étaient gâtés."
Un point de tension est survenu lorsque Casillas a appelé Xavi de Barcelone pour essayer d'apaiser les tensions entre les joueurs du Real Madrid et de Barcelone en mission internationale avec l'Espagne, un appel que Mourinho a considéré comme une trahison de la rivalité qu'il essayait d'instaurer.
"C'est un match Barcelone-Real Madrid. Quand tu vas en équipe nationale, tu peux vous embrasser, mais pas maintenant. C'est la guerre," a déclaré Mourinho. "Il y a des choses que je n'accepte pas et que je n'accepterai jamais. Quand quelqu'un ne me respecte pas, cela devient un problème."
Casillas a défendu l'appel dans le documentaire, expliquant la position dans laquelle cela l'avait mis en tant que capitaine à la fois du Real Madrid et de l'Espagne.
"Cette situation était difficile, car tu étais capitaine du Real Madrid et capitaine de l'équipe nationale espagnole. Tu étais confronté à des coéquipiers qui étaient tes ennemis sur le terrain de football, mais ensuite tes coéquipiers avec l'équipe nationale," a-t-il déclaré. "Je n'aimais pas voir cela, et je l'ai dit au manager."
Khedira, maintenant membre du staff technique de Mourinho lors de son deuxième passage au club, a décrit comment les conséquences ont empoisonné le vestiaire.
"Iker était une légende du Real Madrid, aimé par les fans. Il l'a mis sur le banc et a cessé de lui parler, a parlé mal de lui dans les médias... le vestiaire est devenu un enfer," a déclaré Khedira, ajoutant que la fracture ne s'est pas limitée à Casillas. "Après cela, la relation entre José et de nombreux joueurs s'est détériorée, des joueurs comme Cristiano Ronaldo et le contingent espagnol. Ces joueurs étaient extrêmement importants pour l'atmosphère, et elle était empoisonnée."
Le documentaire revisite également la chasse aux taupes qui a consumé le vestiaire après que les compositions et les informations tactiques ont commencé à fuiter dans la presse. Casillas a rappelé la fureur de Mourinho à l'époque.
"Il a perdu son calme. Il nous a tous appelés, a dit toutes sortes de choses, a dit que nous étions tous responsables de tout," a déclaré Casillas.
Rui Faria, alors assistant de Mourinho, a déclaré que le staff technique était assez confiant quant à l'identité du responsable, même sans preuve : "Nous savions qui était la taupe, nous en étions presque sûrs. Tu ne peux pas le prouver, mais tu es presque certain de la façon dont ces choses fonctionnent."
Ailleurs dans le documentaire, Mourinho réfléchit au côté tactique de cette équipe du Real Madrid, insistant sur le fait que son travail n'était jamais d'apprendre à une équipe déjà composée de talents de classe mondiale comment jouer au football.
"Dans cette équipe du Real Madrid, j'avais très, très peu à enseigner à l'un d'eux. Je ne pouvais pas apprendre à Sergio Ramos comment placer un coup de tête. Je ne pouvais pas apprendre à Cristiano comment marquer un but," a-t-il déclaré.
Marcelo a rappelé à quel point le processus de l'entraîneur était détaillé lors des entraînements.
"Il nous expliquait tout, chaque détail. Et à la fin, quand nous arrivions au match après les séances d'entraînement que nous avions faites, tout était exactement comme il l'avait dit," a-t-il déclaré.
Khedira, décrivant les exigences de jouer sous Mourinho, l'a formulé plus brutalement : "Tu es comme son cerveau sur le terrain et tu dois le suivre à 100 %. Si tu ne le fais pas... il te tuera."
Mourinho a résumé sa propre philosophie simplement : "S'ils pensent comme je pense, la vie sera plus facile pour eux."
En 2013, cependant, cette philosophie avait épuisé les deux parties.
"Je pense que les joueurs en avaient assez de moi en tant que leader, et j'en avais assez d'eux aussi. J'en avais marre des joueurs et de la presse," a admis Mourinho, se remémorant le message que lui avait donné l'ancien président Florentino Pérez en sortant : "Maintenant, vient la partie facile, car nous montons et eux, Barcelone, descendent."
En regardant en arrière, Mourinho a simplement déclaré : "Je voulais partir. Je sentais que c'était fini."
Mourinho est maintenant de retour aux commandes au Bernabéu pour un deuxième passage, travaillant aux côtés de Khedira en tant que membre de son staff technique et faisant face à un vestiaire très différent. Les exigences, selon ses propres dires, restent inchangées.