El exdefensor del Manchester United formó parte del cuerpo técnico de David Moyes cuando regresó a Old Trafford tras la retirada de Ferguson. Habiendo experimentado el club durante su período más exitoso como jugador, Neville se sorprendió por el cambio que presenció tras bambalinas.
Hablando con CBS Sports Golazo, recordó una organización que había perdido su enfoque en el fútbol y permitió que consideraciones comerciales influyeran en el reclutamiento.
"Sir Alex Ferguson se fue y yo formaba parte del cuerpo técnico con David Moyes. Lo que presencié, habiendo sido parte del club durante los años de gloria y éxito, y luego regresando con David Moyes, era un club completamente diferente," dijo.
"No podía creer lo que estaba viendo. El enfoque ya no estaba en el campo de fútbol. El entrenador no tenía la última palabra y no podía elegir las incorporaciones. Las transferencias se basaban puramente en la fama de los jugadores, cuántos seguidores tenían y los ingresos por patrocinio que podían generar. Estaba sorprendido. Lo odié, realmente lo odié."
Neville cree que los problemas que Moyes encontró durante sus 10 meses a cargo no eran únicos de ese período. Argumentó que los gerentes sucesivos han enfrentado las mismas dificultades estructurales, independientemente de sus enfoques individuales o reputaciones.
"Lo que experimenté en esos 10 meses con David Moyes no es diferente de lo que están enfrentando José Mourinho, Louis van Gaal, Ruben Amorim, Ole Gunnar Solskjaer y ahora Michael Carrick. ¡El club necesita estar organizado de arriba a abajo!"
También destacó la salida simultánea de Ferguson y del director ejecutivo Gill, argumentando que su liderazgo había proporcionado una clara cadena de mando.
"Había un entrenador en Sir Alex Ferguson y un CEO en David Gill, que era disciplinado. El entrenador era disciplinado y ellos dirigían el club. Sé que los Glazers ya estaban allí en ese momento - los aficionados nunca habían estado más felices con los Glazers - pero ellos dirigían el club de arriba a abajo. Lo que decían sucedía."
Neville cree que ese equilibrio desapareció cuando el club nombró a un nuevo entrenador y a un nuevo director ejecutivo tras la retirada de Ferguson.
"El año siguiente, un nuevo CEO, un nuevo entrenador y, de repente, se convirtió en un circo. Un verdadero circo donde el entrenador perdió el control."
Señaló a Paris Saint-Germain, Brighton, Aston Villa y Arsenal como ejemplos de clubes donde las personas a cargo están alineadas desde la parte superior de la organización hasta el cuerpo técnico.
"¿A quién consideramos los clubes mejor gestionados en Europa y en el mundo? PSG, Brighton, Aston Villa, Arsenal. Son solo algunos donde hay alineación de arriba a abajo. No creo que eso suceda en Manchester United."
Los comentarios de Neville llegan durante otro período difícil para el United. El club había acumulado solo siete puntos en sus primeros ocho partidos de liga y ocupaba el 16º lugar en la tabla tras una derrota por 3-0 contra Bournemouth. La posición de Michael Carrick había estado bajo escrutinio, aunque la jerarquía del club le había dado una oportunidad para revertir los resultados.
Para Neville, sin embargo, los problemas son mucho más profundos que la identidad del entrenador. Hasta que el club establezca una estructura coherente y restaure la autoridad futbolística, cree que las mismas dificultades seguirán afectando a quien ocupe el banquillo.